Unser Praxisleitfaden


Termine

Bitte vereinbaren Sie Termine für alle Praxisbesuche. Rufen Sie so früh wie möglich an, wir vereinbaren dann den günstigsten Zeitpunkt für Ihren Besuch – falls erforderlich noch am selben Tag! Für kurze Auffrisch-Impfungen oder für die Grippeimpfung benötigen Sie keinen Termin, für eine ausführliche Impfberatung jedoch schon. Akute Notfälle werden natürlich sofort behandelt. Sie können natürlich auch ohne Termin unsere Praxen aufsuchen, in diesen Fällen sollten sie aber, ebenso wie wenn Sie erst am Behandlungstag anrufen, längere Wartezeiten einkalkulieren.

...zu den Terminen

Arztwahl

Sie können sich Ihren behandelnden Arzt aussuchen, indem Sie bei ihm einen Termin vereinbaren. Sie können auch einen oder mehrere Hauptbehandler für sich festlegen lassen, wir werden Ihnen dann bevorzugt bei diesem Arzt die Termine geben. Sollten Sie ohne Termin in die Praxis kommen oder einen Notfall-Hausbesuch anfordern, so bitten wir um Verständnis, dass Sie dann von einem der anwesenden Ärzte behandelt werden.

wir möchten es Ihnen ermöglichen, dass Sie in der Regel von Ihren bevorzugten Ärzten behandelt werden.
Sie können in unseren Praxen den Arzt auswählen, von welchem Sie bevorzugt behandelt werden möchten.
Wir versuchen Ihre Wünsche soweit wie möglich zu berücksichtigen. Bitte haben Sie aber dafür Verständnis, dass bei unseren sehr langen Öffnungszeiten nicht jeder unserer Ärzte immer vor Ort sein kann.


In Urlaubszeiten oder in den Zeiten, in denen beispielsweise Fortbildungen stattfinden, können Ihnen dann aber die in der Praxis verbliebenen Kollegen helfen. Um möglichst zu Ihrem Wunscharzt zu kommen, möchten wir Sie bitten, sich sobald als möglich um einen Termin bei diesem zu bemühen.
Sollte ihre Krankheit unvorhersehbar auftreten oder akut schlimmer werden, so versuchen wir Sie dennoch in der Akutsprechstunde Ihres bevorzugten Arztes unterzubringen, auch wenn kein regulärer Termin mehr in der Sprechstunde frei ist. Die Anwesenheitsliste unserer Ärzte erhalten Sie auf Anfrage an der Anmeldung in unseren Praxen.

Hausbesuche

Hausbesuche werden täglich ausgeführt. Wir haben in Nürnberg-Katzwang vormittags ständig einen Arzt im Hausbesuchsdienst. Wir möchten Sie bitten, Hausbesuche am jeweiligen Tag bis 10:00 Uhr vormittags anzumelden. Bei Hausbesuchen können wir Ihnen keinen bestimmten Arzt zusichern. Sie werden vom jeweils diensthabenden Arzt besucht. Hausbesuche werden in bis zu 7 km Entfernung unserer Zentrale in Katzwang sowie in bis zu 3 km Entfernung zu unserem Standort in der Innenstadt ausgeführt.

Blutabnahmen

Blutabnahmen werden normalerweise vormittags nüchtern durchgeführt (Wasser, Tee und Kaffee ohne Zucker können vorher getrunken werden). Bitte vor dem Termin keine blutzuckersenkenden Medikamente oder Insulin einnehmen, sondern erst danach zur nächsten Mahlzeit. Schilddrüsenwerte können auch nachmittags und nach dem Essen bestimmt werden.

Ultraschalluntersuchungen

Ultraschalluntersuchungen vom Bauchraum erfolgen in der Regel nüchtern am Vormittag. Die Schilddrüse, die Halsschlagader und das Herz kann auch nachmittags untersucht werden.

 

Rezept- und Überweisungsbestellungen

Um Ihre Wartezeit an der Anmeldung zu reduzieren und unsere telefonische
Erreichbarkeit zu verbessern, können Sie ab sofort Ihre Rezepte und
Überweisungen online bestellen.

Bitte bringen Sie beim Abholen Ihre Versichertenkarte mit. Außer, die
betreffende Karte wurde von uns im laufenden Quartal bereits eingelesen. Die
bestellten Formulare können Sie am Folgetag, ab 15:00 Uhr, in der jeweiligen
Praxis abholen.

Ihre Rezept- und Überweisungsbestellungen können Sie aber auch nach wie vor
gerne am jeweiligen Standort über den Rezeptanrufbeantworter, per Email oder
per Einwurf in die Rezeptbriefkasten bestellen.

zu Rezeptbestellung und Überweisung

Diabetes-Schulungen

Diabetes-Schulungen erfolgen sowohl als Gruppenschulung als auch als Einzelberatung. Inhalte sind Ernährung, Lebensstil, Blutzuckerselbstmessung, Umgang mit Medikamenten und Insulin sowie Aufklärung bezüglich Komplikationen und Spätfolgen.

Hausarztmodelle

Zur Zeit nehmen wir an keinen Hausarztmodellen teil.

DMP

Sogenannte „Chronikerprogramme“ ermöglichen eine verbesserte strukturierte Versorgung von Patienten mit Diabetes mellitus, KHK, Asthma bronchiale und chronischer Bronchitis.

Arbeitsunfähigkeits-Bescheinigungen

Arbeitsunfähigkeits-Bescheinigungen können nur bei persönlichem Erscheinen ausgestellt werden. Die Bescheinigung kann maximal für zwei Tage rückwirkend ausgestellt werden.

Ergebnisse von Labor- und Facharztbefunden

Ergebnisse von Labor- und Facharztbefunden können Ihnen nicht automatisch übermittelt werden. Wir bitten Sie stets die Untersuchungsergebnisse bei uns aktiv zu erfragen. Wir können somit nicht die Verantwortung für pathologische Befunde, welche Sie bei uns nicht aktiv abrufen, übernehmen.

  • Nürnberg-Katzwang


    Telefon | 0911 96 26 300
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  • Nürnberg-Innenstadt


    Telefon | 0911 37 664 37
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  • Nürnberg-Herpersdorf


    Telefon | 0911 37 66 93 66
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  • Nürnberg-Eibach


    Telefon | 0911 21 76 000
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Unsere Praxen im MVZ sind akademische Lehrpraxen der FAU.