TermineTerminvereinbarung Katzwang: 0911/9626300
Terminvereinbarung Spittlertorgraben: 0911/3766437
Terminvereinbarung Herpersdorf: 0911/37669366
Damit es für Sie schneller geht und um Ihnen lange Wartezeiten zu ersparen möchten wir Sie bitten, stets einen Termin zu vereinbaren!
Sie meinen: „Akute Krankheiten lassen sich nicht planen!“
Stimmt! Deshalb halten wir für plötzlich auftretende Beschwerden Termine frei.
Rufen Sie bitte so früh wie möglich an, wir vereinbaren dann den günstigsten Zeitpunkt für Ihren Besuch – falls erforderlich noch am selben Tag!
Was ist mit Notfällen ?
Notfälle haben natürlich immer Vorrang und werden sofort behandelt!
Häufig gestellte Fragen:
Was ist wenn ich so krank bin, dass ich am selben Tag noch zum Arzt muss? Brauche ich dann auch einen Termin?
Ja. Wir empfehlen Ihnen auch bei akuten Krankheiten vor Ihrem Kommen anzurufen,da wir Ihnen dann den besten Zeitpunkt für Ihren Besuch nennen – natürlich auch noch am selben Tag! So können wir Ihnen unnötige Wartezeit ersparen. Ein Patient, der ohne Termin in die Praxis kommt, muss also stets mit längeren Wartezeiten rechnen.
Werde ich dann weggeschickt, wenn ich krank in Ihrer Praxis stehe?
Nein, natürlich nicht. Entweder nennen wir Ihnen am selben Tag einen besseren Zeitpunkt für Ihren Besuch oder Sie bringen etwas Wartezeit mit und bleiben vor Ort, bis wir Sie behandeln können.
Was ist, wenn ich akut richtig schwer oder gar lebensbedrohlich erkrankt bin?
Schwere Notfälle werden in unserem Notfallraum sofort behandelt.
Brauche ich für eine Impfung auch einen Termin?
Wenn es sich um eine einfache Impfung handelt, welche auch ohne großen Beratungsaufwand von den Arzthelferinnen gemacht werden kann, können Sie einfach ohne Termin kommen. Bei umfangreicheren Impfbesprechungen oder Reiseberatungen benötigen Sie einen Sprechstundentermin bei einem unserer Ärzte.
Kann ich zu einem Termin einfach meinen Ehepartner oder Lebensgefährten (usw.) mitbringen?
Falls Sie dies tun möchten, teilen Sie uns dies gleich während der Terminvereinbarung mit, wir reservieren dann mehr Zeit für Sie.
Und was ist, wenn ich mit dem Doktor einmal besonders viel zu besprechen habe?
Auch hier gilt: Teilen Sie uns Ihren Zeitbedarf gleich bei der Terminvereinbarung mit, wir reservieren dann mehr Zeit für Sie.
Wenn ich den Arzt wirklich nur ganz kurz benötige, kann ich dann einfach kommen?
Bitte rufen Sie auch in diesen Fällen vorher an (auch wenn es am selben Tag ist), nennen Sie Ihr kurzes Anliegen und wir teilen Ihnen den besten Zeitpunkt für Ihren Besuch mit. Der jeweilige Arzt/Ärztin wird Sie während eines Kurztermines behandeln können.
Muss ich denn jedesmal zum Doktor, auch wenn ich schon weiß, was ich bekommen muss?
Falls es sich um Wiederholungsbehandlungen handelt, die Sie schon mal erhalten haben, können Sie mit dem Arzt vereinbaren, dass er in Ihrer Krankenakte festhält, dass Sie bestimmte Behandlungen auch von unseren Arzthelferinnen erhalten können (z.B. Spritzen, Impfungen etc.).
Wenn ich nur ein Rezept brauche, muss ich dann zum Arzt in die Sprechstunde?
Wenn es sich um Folgerezepte einer Dauertherapie handelt ist dies nicht notwendig. Bei neuen Therapien, Therapieumstellungen oder Antibiotikaverordnungen ist der Arzt hinzuzuziehen.
UND: Bestimmte Chronische Erkrankungen machen auch regelmäßige Arztkontakte ratsam, auch wenn sich an der Therapie längere Zeit nichts geändert hat (z.B. Diabetes mellitus, KHK, Asthma, Hypertonie und weiteres).
Kann ich auch per Email einen Termin reservieren?
Nein, aus organisatorischen Gründen ist die Terminvereinbarung nur per Telefon oder vor Ort in den Praxen möglich.
Übrigens: Auch wenn Sie in die Sprechstunde gehen, bitte nennen Sie bereits an der Anmeldung welche Rezepte oder Überweisungen Sie brauchen. Diese werden dann vorbereitet und in der Sprechstunde vom Arzt überreicht. Sie sparen somit sich und anderen Patienten viel Wartezeit!
